Compromisso Casa Lumière
Trocas e devoluções
Queremos que cada peça permaneça na sua casa por escolha. Por isso, cuidamos de todo o processo com clareza e atenção.
Prazo para solicitar
Você pode solicitar a devolução em até 30 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem sinais de uso e acompanhado da embalagem e dos acessórios recebidos.
Coleta e conferência
Nossa equipe organiza a coleta no endereço da entrega. Após a conferência da peça, o reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Peças personalizadas
Itens produzidos sob medida ou com acabamento personalizado possuem condições específicas, apresentadas antes da confirmação do pedido.